Antwerpen wil Gen Z aanspreken — maar hoe?
Visit Antwerpen klopte aan bij Chase met een duidelijke vraag: hoe maken we van onze stad een must-visit bestemming voor Gen Z? Niet voor een selfie aan de kathedraal, maar voor een ervaring die beklijft. De uitdaging: deze doelgroep denkt, plant, reist en beleeft anders. Wat maakt een stad interessant genoeg om langer te blijven hangen? Welke hotspots willen ze ontdekken? En wat missen ze vandaag nog in Antwerpen?
Chase kreeg de opdracht om deze generatie binnenstebuiten te keren, en Antwerpen langs diezelfde meetlat te leggen.
Geen klassieke campagne dus, maar een strategisch traject. Eentje dat begon bij de juiste vragen, én eindigde met ideeën die de stad écht in beweging zetten.
Research, maar dan met schwung
Geen statische PowerPoint. Wel een dynamisch onderzoek dat leeft. Chase combineerde deskresearch met fieldresearch in binnen- én buitenland. We doken in de leefwereld van Gen Z in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland, onderzochten reistrends, favoriete bestemmingen en doken diep in hun gedragingen.
We lanceerden een enquête bij meer dan 240 jongeren, organiseerden workshops met Antwerpse creators, voerden diepte-interviews met toerisme-experten én deden ter plekke veldonderzoek in de stad. Hoe beweegt Gen Z zich? Waar haken ze af? Wat delen ze, wat skippen ze? Alles werd meegenomen.
Daar bovenop: de creatieve insteek die je van Chase verwacht. Data vertaalden we naar personae, communicatiekansen, aanbodideeën en strategische richtlijnen voor citymarketing anno nu.
Van inzichten naar actie
Chase presenteerde een volledig strategisch plan, inclusief trends, persona's, city concepts en concrete campagnesuggesties. Geen theorie, maar hands-on ideeën die Visit Antwerpen meteen kon gebruiken. Denk: lokale samenwerkingen, contentformats, events, partnerships en zelfs rebranding van Antwerpse wijken.
De presentatie maakte indruk. Visit Antwerpen was zichtbaar enthousiast over de haalbare voorstellen en de frisse blik. Verschillende ideeën worden momenteel geëvalueerd of klaargestoomd voor implementatie.
Kortom: een toekomstplan dat niet in de schuif belandt, maar leeft.
Zoals de stad zelf.
